Política de envío

En Soleniva, nuestro objetivo es que usted reciba su pedido lo más rápido y eficientemente posible.

Plazo de envío
Ofrecemos envíos rápidos y fiables en toda España y Portugal. Todos los pedidos se procesan en 6 horas y se envían a través de empresas de transporte locales de confianza como Correos Express o GLS. El plazo de entrega suele ser de 1 a 3 días laborables desde la fecha de envío.

Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra en función del peso y el tamaño de su pedido. El envío gratuito puede estar disponible para pedidos superiores a un importe determinado; consulte nuestras promociones o banners para ver las ofertas vigentes.

Seguimiento del pedido
Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para que pueda seguir su paquete en cada paso del proceso.

Información adicional

Los pedidos se envían de lunes a viernes, excepto festivos.

Si hay algún retraso inesperado, le notificaremos lo antes posible.

Si tienes alguna pregunta sobre su envío, no dude en contactar con nuestro equipo de soporte en soporte@soleniva.com